‘소비자 고발’ 프로의 부작용, 업주들은 소송에서 왜 졌을까?

2000년대 중반, MBC <불만제로UP>과 KBS <소비자 고발> 등을 시작으로 잇따라 등장한 이른바 ‘예능형 소비자 고발 프로그램’은 상품 평가에 대한 자세한 정보를 알고 싶어하던 시청자 수요를 충족시키며 큰 인기를 끌었습니다.이들 프로그램은 실제로 소비자 권익 향상에 긍정적인 영향을 주었는데요. 반면 ‘황…

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